Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
Wie zijn wij?
hebikeenstoring.nl wordt beheerd door [naam nog in te vullen]. Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens? Mail naar [e-mailadres nog in te vullen].
Welke gegevens verwerken we?
- Storingsmeldingen. Als je op "Ik heb ook een storing" klikt, slaan we alleen op om welke dienst het gaat en wanneer. We slaan geen IP-adres, naam of account op. Meldingen bewaren we 90 dagen en verwijderen we daarna automatisch.
- Reacties. Een reactie bestaat uit je tekst, de naam die je zelf invult (mag een bijnaam zijn) en het tijdstip. Reacties zijn openbaar zichtbaar. Zet daarom geen persoonlijke gegevens in een reactie. Wil je dat een reactie verdwijnt, mail ons dan.
- Bescherming tegen misbruik. Om nepmeldingen en spam te beperken tellen we kort hoe vaak één bezoeker iets verstuurt. Daarvoor maken we van je IP-adres een versleutelde code die elke dag verandert. Die code staat alleen in het werkgeheugen van de server (maximaal een uur) en komt niet in de database.
- Beveiligingscontrole. Voordat je een melding of reactie plaatst, controleert Cloudflare Turnstile of je een mens bent. Daarvoor verwerkt Cloudflare gegevens van je browser en verbinding.
De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de site te laten werken en te beschermen tegen misbruik.
Hosting en Cloudflare
Het verkeer naar deze site loopt via Cloudflare. Cloudflare verwerkt daarbij technische gegevens zoals je IP-adres om de site te beveiligen en snel te maken, en kan technisch noodzakelijke cookies plaatsen. Cloudflare treedt op als verwerker.
Cookies en lokale opslag
Zelf plaatsen we geen tracking- of analysecookies. In je browser bewaren we alleen het tijdstip van je laatste melding per dienst, zodat je niet per ongeluk twee keer meldt. Dat blijft op je eigen apparaat.
Jouw rechten
Je mag vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, en bezwaar maken tegen verwerking. Mail ons via [e-mailadres nog in te vullen]. We reageren binnen een maand. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wijzigen we de manier waarop we met gegevens omgaan, dan passen we deze tekst aan en werken we de datum bovenaan bij.